Politique de Livraison

Délais de Livraison
Nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

Article 5 : Livraison

5.1 Services de Livraison
Nous collaborons avec plusieurs services de livraison afin de garantir l’acheminement de votre commande. En cas de retard ou de problème durant le transport, nous nous engageons à ouvrir un dossier auprès du service postal concerné pour faire le suivi et résoudre la situation.

5.2 Adresse Incorrecte
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie pour la livraison est correcte et complète. Si l’adresse est incorrecte ou incomplète, la commande nous sera retournée. Dans ce cas, les frais de renvoi seront à la charge du client.

5.3 Colis Marqué comme « Livré »
Si le suivi indique que votre colis a été « livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, nous ouvrirons un dossier de réclamation auprès du transporteur. Cependant, aucune reproduction de commande ne sera possible dans ce cas, et nous ne pourrons être tenus responsables de la perte du colis.